Acuerdo de usuario

01

Qué es el servicio

Turnexify le da a un negocio de citas una página pública, un sistema de reservas, un registro de clientes y una forma de cobrar. Nosotros ponemos el software. Tú pones el negocio, el trabajo y la relación con tus clientes.

02

Tu cuenta

Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta, incluido lo que hagan las personas que invites a tu equipo. Guarda tu contraseña y avísanos pronto si crees que alguien más la tiene.

Debes darnos datos correctos y mantenerlos al día. Debes tener la edad suficiente para firmar un contrato donde vives.

03

Planes y pago

• Turnexify Free no cuesta nada y sigue siendo gratis. Al empezar se registra una tarjeta, y no se le cobra nada a menos que pases a un plan de pago.
• Turnexify Pro cuesta $49 al mes, o $504 al año. Turnexify Business cuesta $129 al mes, o $1,320 al año. El plan anual equivale a $42 y $110 al mes respectivamente, un ahorro del 14% y del 14% frente a doce pagos mensuales. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos que apliquen donde estés.
• Un plan mensual se renueva cada mes y un plan anual se renueva cada año, hasta que canceles. El plan anual se paga completo al inicio de cada año. Puedes cancelar cuando quieras y conservas el acceso hasta el final del periodo que pagaste.
• No devolvemos parte de un mes ni parte de un año. Si subes a un plan mayor a mitad de periodo, Stripe cobra la diferencia por los días que quedan. Si bajas, el cambio aplica en la siguiente renovación.
• Si cambiamos un precio, te avisaremos al menos 30 días antes de que te aplique. Un cambio de precio nunca aplica a un año que ya pagaste.
• Si un pago falla, podemos suspender las funciones de pago. Tus datos se quedan y vuelven cuando el pago se complete.

04

El dinero que te pagan tus clientes

Los pagos de tus clientes los procesa el procesador de pagos que conectes, Stripe o Square, y se depositan en una cuenta que tú controlas. Nosotros nunca retenemos tu dinero.

Tu uso de Stripe o Square se rige por el acuerdo que ese procesador tiene contigo. Los depósitos, reembolsos, contracargos y disputas con tus clientes son entre tú, tu cliente y tu procesador. Ayudaremos donde podamos, pero no somos parte de esas transacciones.

05

Tu contenido sigue siendo tuyo

Las fotos, los textos, los precios y los registros de clientes que pongas en Turnexify siguen siendo tuyos. No reclamamos propiedad sobre ellos.

Nos das el permiso que necesitamos para operar el servicio: guardar tu contenido, mostrarlo en tu página pública y enviarlo a las personas a las que nos indiques. Ese permiso termina cuando borras el contenido o cierras la cuenta.

06

Tus clientes son tu responsabilidad

Tú decides qué recopilar sobre tus clientes, qué decirles al respecto y cuánto tiempo conservarlo. Eres responsable de tener derecho a recopilarlo y de atender sus solicitudes.

Tu política de reservas, tus condiciones de cancelación y tus reglas de depósito son tuyas. Las mostramos y las aplicamos tal como las configures; no las escribimos nosotros.

07

Qué no puedes hacer

• Usar Turnexify para algo ilegal, o para vender algo que no estés autorizado a vender.
• Subir contenido sobre el que no tengas derechos, o contenido ilícito.
• Enviar publicidad a personas que no la pidieron.
• Intentar acceder a los datos de otro negocio, sondear nuestros sistemas o evadir los límites de tu plan.
• Revender el servicio, o usarlo para construir un producto competidor.

08

Disponibilidad

Trabajamos para mantener Turnexify funcionando y no prometemos que nunca se caiga. Podemos ponerlo fuera de línea por mantenimiento, y procuraremos que sea breve y avisar cuando se pueda.

Podemos cambiar funciones. Si quitamos algo de lo que dependes, avisaremos primero a los titulares de cuenta.

09

Sin garantías

El servicio se ofrece tal como está. Hasta donde la ley lo permita, no damos garantías de ningún tipo sobre él, incluidas las de funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores o idoneidad para un fin particular.

10

Límites de lo que te debemos

Hasta donde la ley lo permita, AxionLabs no responde por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, incluidas reservas perdidas, ingresos perdidos o datos perdidos. Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores al reclamo.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

11

Terminar el acuerdo

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Borraremos tus datos si lo pides; en el aviso de privacidad está lo que debemos conservar y por cuánto tiempo.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, no pague o ponga en riesgo a otros clientes. Cuando sea razonable, avisaremos primero y daremos la oportunidad de corregirlo.

12

Cambios en estos términos

Cuando estos términos cambien, la fecha de arriba cambia con ellos. Si un cambio afecta de forma importante tus derechos, avisaremos por correo a los titulares de cuenta al menos 30 días antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de eso significa que aceptas los nuevos términos.

13

Ley aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de el estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se resuelven en los tribunales de ese estado.

14

Contacto

Escribe a hello@turnexify.com. Turnexify es un producto de AxionLabs.