Mensajes de texto
Última actualización · 2 de octubre de 2026
Por Turnexify salen dos tipos de mensajes: los de un negocio a sus propios clientes, y los nuestros a dueños de negocio que los pidieron. Cada uno necesita antes una casilla marcada.
01
Mensajes de un negocio con el que reservaste
Un negocio con el plan Turnexify Pro puede enviar mensajes de texto a sus propios clientes. Turnexify los envía en nombre del negocio, desde números registrados ante los operadores a nombre de ese negocio. Cada mensaje empieza con el nombre del negocio, para que siempre sepas quién te escribe.
Cada negocio tiene sus propios términos de mensajes de texto en su sitio de reservas, en /sms-terms.
02
Cómo aceptas
Debajo del campo de teléfono, en el formulario de reserva o de lista de espera de un negocio, hay casillas aparte. Nunca vienen marcadas y ninguna es necesaria para reservar. Solo recibes los mensajes de las casillas que marcas. Las palabras junto a ellas son:
- Envíame mensajes de texto sobre mi cita. Acepto recibir mensajes de texto de [el negocio] sobre mis citas: confirmaciones, recordatorios, cambios y recibos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja y HELP para ayuda.
- Envíame ofertas y promociones por mensaje de texto. Acepto recibir mensajes de texto de marketing recurrentes de [el negocio], como ofertas y promociones, en este número. El consentimiento no es condición para ninguna compra. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja y HELP para ayuda.
03
Qué se envía
- Mensajes de citas: confirmaciones, recordatorios, cambios de hora, cancelaciones, recibos y avisos cuando se libera una hora de la lista de espera.
- Ofertas y promociones, solo si marcaste esa casilla, y nunca entre las 8 p. m. y las 8 a. m.
04
Frecuencia y costo
La frecuencia de los mensajes varía según tus citas. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; pregunta a tu operador. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
05
Cómo parar, y ayuda
- Un negocio envía los mensajes de citas y las ofertas desde el mismo número. Las ofertas solo llegan si marcaste su casilla.
- Responde STOP al número que te escribió y dejan de llegar todos los mensajes de ese negocio. Recibes una última confirmación.
- Responde START para volver a recibirlos, y HELP para pedir ayuda.
- Parar los mensajes de un negocio no afecta a ningún otro negocio y no cancela tus citas.
- También puedes escribir a hello@turnexify.com.
06
Mensajes de Turnexify
Turnexify envía mensajes de texto a dueños de negocio y a quienes nos escriben solo cuando marcan la casilla de mensajes de texto en nuestro formulario de contacto: respuestas a la solicitud, códigos de inicio de sesión y avisos sobre su cuenta de Turnexify. Llegan desde nuestro número gratuito, (888) 613-4371. Responde STOP para pararlos y HELP para pedir ayuda.
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Privacidad
La información móvil no se comparte con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se comparten con ningún tercero; la única excepción es el proveedor de mensajes y los operadores que los entregan.
Guardamos el número, las palabras aceptadas, y cuándo y dónde alguien aceptó o paró, para el negocio y para los operadores. El aviso de privacidad cuenta el resto.