Ya lo preguntaron. Aquí está la respuesta.

Regístrate en este sitio. Eliges un plan, Stripe registra una tarjeta en un plan de pago (Free no la necesita) y te enviamos un enlace para crear tu contraseña y nombrar tu negocio. Si prefieres que te acompañemos, escríbenos y te configuramos a mano.

El mismo día. Una página de reservas en una dirección turnexify, tus servicios, tu horario y las confirmaciones por correo están activos en cuanto lo está la cuenta. Tu propio dominio y los pagos con tarjeta tardan un poco más, porque tu procesador de pagos (Stripe o Square) y tu registrador de dominios tienen sus propios pasos.

No. Eliges una plantilla y un tema de color, subes tus fotos, escribes tus textos y publicas. Cada página del sitio es un conjunto de secciones que puedes mostrar, ocultar, reordenar y editar desde el panel.

Es para cualquiera cuyo día sea una fila de citas y cuyo trabajo valga la pena mostrar: uñas, cabello, barbería, tatuaje, piel, pestañas, masaje, maquillaje, trenzas, perforaciones, fotografía, entrenamiento personal. No da por hecho una silla ni un estudio. Da por hecho tiempo que vendes.

Sí, en todos los planes. Tu sitio público, el flujo de reserva, los correos que reciben tus clientes y el panel donde trabajas están en español e inglés, y cada cliente ve el idioma que eligió.

Sí, en todos los planes. Toca Importar mi menú y sube una foto o un PDF de tu lista de precios, o pégala. Tus secciones, servicios, precios y extras vuelven como una lista que revisas y cambias antes de guardar nada. Un servicio que ya tienes se omite, salvo que elijas reemplazarlo.

Solo para ayudarte a escribir, y solo cuando lo tocas. Lee tu menú, traduce un campo al otro idioma, escribe una descripción con tus palabras y, en Plus y Pro, sugiere textos para tus publicaciones. Cada palabra queda para que la revises y la cambies, y en un formulario nada se publica hasta que tocas Guardar. Los mensajes a tus clientes, por Instagram, WhatsApp o correo, nunca los escribe una IA.

Usa una cuota mensual: 100 campos en Free y 5,000 en Plus y Pro. Traducir un campo cuenta 1, Escríbelo por mí cuenta 2 y leer un menú cuenta 10. La IA nunca agrega enlaces, teléfonos ni correos que no estén ya en tu texto.

Hasta un 14% menos que pagar cada mes. Plus cuesta $25 al mes cobrados como $300 al año, en lugar de $29 al mes, un 13% de ahorro. Pro cuesta $42 al mes cobrados como $504 al año, en lugar de $49 al mes, un 14% de ahorro. El año se paga por adelantado y se renueva una vez al año.

Sí. Cambia de plan desde Ajustes, y Stripe calcula el cobro por el resto de tu periodo.

No. Tu plan es un precio fijo. El dinero que te pagan tus clientes pasa por Stripe o Square, el que conectes, a una cuenta que tú controlas, y su comisión por procesar la tarjeta es lo único que alguien descuenta. Nosotros nunca retenemos tu dinero.

No. Free no necesita tarjeta y no cobra nada. Un negocio nuevo además empieza con 14 días de Plus, gratis, y luego pasa a Free por sí solo. Solo agregas una tarjeta cuando pasas a un plan de pago.

Sí. Crea todos los códigos y descuentos que quieras en cualquier plan. El plan define cuántos funcionan a la vez: 1 en Free, hasta 3 en Plus y sin límite en Pro. Desactiva uno y otro puede empezar.

Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen el impuesto sobre ventas o el IVA que aplique donde estés. Stripe lo agrega al pagar cuando corresponde.

No se borra nada. Lo que el plan inferior no incluye deja de funcionar hasta que vuelvas: los miembros del equipo que sobrepasan el límite no pueden entrar, los diseños que sobrepasan el límite del portafolio dejan de verse en tu sitio y un dominio propio reenvía a tu dirección turnexify. El dinero ya cobrado se sigue reembolsando, las tarjetas de regalo ya vendidas se siguen canjeando y los premios de lealtad ya ganados se pueden usar. Vuelve a subir de plan y todo regresa como estaba.

Un servicio, no un interruptor. Turnexify Custom Site te diseña un sitio a medida, Turnexify Domain registra y gestiona un dominio por ti, y Turnexify Concierge hace la migración y la configuración que prefieres no hacer tú. Cada uno tiene un precio fijo y se compra desde tu panel; nada se añade a tu plan sin que lo pidas. La migración con Concierge va incluida gratis con Pro pagado por año.

Tuyo. Lo registramos a tu nombre, lo apuntamos a tu sitio y lo mantenemos renovado. Gestionarlo es el servicio; el dominio nunca fue nuestro.

Si cancelas, te llevas el dominio: te damos el código de autorización o lo movemos a tu propio registrador o a tu equipo de Vercel. Tu dominio sigue siendo tuyo. No se queda con nosotros por haber venido en un paquete.

Desde la configuración de tu cuenta, cuando quieras. Conservas el acceso hasta el final del mes o del año que pagaste. No devolvemos parte de un periodo, y no te obligamos a escribirle a nadie para irte.

No. La base de datos rechaza la segunda reserva, no solo la pantalla. Dos clientes que tocan la misma hora en el mismo segundo obtienen una cita y un amable “ese horario acaba de irse”.

Sí, en todos los planes. Cada persona de tu equipo puede publicar espacios: horas exactas con su propia duración, como las 10:00 por 45 minutos y la 1:00 por una hora. Un espacio se repite un día de la semana o queda en una fecha, y toma una cita. En un día con espacios, los clientes ven solo esas horas.

En Plus y Pro. Por servicio, eliges sin depósito, un monto fijo, un porcentaje del precio o el precio completo. Cuando un cliente reserva un servicio que lo pide, lo paga en una página segura de Stripe o Square antes de que la reserva se confirme. Tus condiciones de cancelación se muestran y se aceptan en ese mismo momento, así que después no hay discusión sobre qué se acordó.

Tú defines la ventana de cancelación gratuita y las condiciones para una cancelación tardía y una ausencia, en ambos idiomas. Los clientes las aceptan al reservar, y un depósito que cobraste se queda contigo bajo esas condiciones. En Plus y Pro también puedes pedir una tarjeta al reservar: una ausencia que marques, o una cancelación tardía del cliente, cobra a esa tarjeta el cargo que definiste.

Define una tolerancia, un cargo desde cierta cantidad de minutos tarde y el punto en que un cliente tarde cuenta como ausencia. Los clientes ven la regla antes de reservar. Ese día, la cita muestra cuánto tarda contra la regla y tú decides: cobrar el cargo a la tarjeta guardada (Plus y Pro) o marcar la ausencia. Nada se cobra solo.

Los clientes también pueden tocar “Voy a llegar tarde” en el enlace de su cita y decir más o menos cuánto. Te llega una notificación al teléfono.

Sí, en todos los planes. Define una anticipación mínima para todo el negocio, por ejemplo dos horas, y cada servicio la sigue; dale a un servicio su propio número cuando lo necesite. La reserva en línea se cierra ese tiempo antes de cada inicio. Tú siempre puedes agendar a mano desde el calendario.

Cualquiera, una por negocio, conectada desde la página de Pagos. Las dos cobran depósitos, saldos y propinas, cargos a la tarjeta guardada, tarjetas de regalo y lugares en cursos, y las dos reembolsan desde tu panel. Si ya usas Square en el mostrador, Square mantiene todo tu dinero con tarjeta en un solo lugar. La página de pago de Stripe puede llevar tus colores; la de Square mantiene su propio aspecto. Puedes cambiar después.

No. Un cliente reserva con un nombre y un correo. Su confirmación lleva un enlace privado para ver, mover, cancelar o registrar su llegada a la cita. Nadie tiene que recordar una contraseña para cortarse el pelo.

Si la quiere, una cuenta gratis de Turnexify guarda todas sus citas en un solo lugar: reservar de nuevo en un toque, una tarjeta guardada para la próxima vez y recordatorios en su teléfono. Entra con un código que llega a su correo, sin contraseña. Tu sitio la enlaza desde el menú.

Todavía no. Los recordatorios van por correo a todos los clientes, y por WhatsApp a los clientes que lo eligen: 100 al mes en Free, 500 en Plus y 1,000 en Pro. Los dos salen en el idioma del cliente, con reintentos si una entrega falla.

Los clientes con cuenta de Turnexify también pueden recibir los recordatorios como notificaciones en el teléfono.

Un cliente que quiere un horario ocupado puede unirse a la lista de espera desde la página del servicio, o tú puedes agregarlo desde el mostrador. Cuando se abre un horario que coincide, la primera persona de la lista recibe una oferta por correo que dura diez minutos, y luego pasa a la siguiente.

Sí, por cada persona de tu equipo. Las citas se envían a su Google Calendar o a su calendario de Apple iCloud, y el tiempo ocupado se trae para que nadie quede reservado encima de una cita con el dentista. Apple se conecta con una contraseña específica para apps, que se crea en un minuto en account.apple.com. Outlook todavía no está conectado.

Sí. La confirmación y los recordatorios llevan un enlace “agregar al calendario” para Google Calendar y un archivo de invitación para Apple, Outlook y la mayoría de los calendarios del teléfono. Si la visita cambia de hora, el siguiente correo actualiza el mismo evento; si se cancela, el correo lo quita.

En Plus y Pro. Agregas el dominio en la configuración, te mostramos los registros DNS que hay que poner y los comprobamos por ti hasta que estén activos. Los certificados se emiten solos. ¿Aún sin dominio? Con el extra Domain lo buscas y registras desde el panel.

Tu portafolio, hecho reservable, en Plus y Pro. Cada diseño que publicas puede llevar el servicio, los extras y el precio que costó. El cliente toca la foto y reserva ahí mismo, con todo eso ya elegido.

Una forma de que un cliente te envíe una foto de referencia y pregunte cuánto costaría. En Pro, respondes con una oferta: un precio, una duración y el servicio. El cliente reserva desde un enlace privado. Nada tiene que resolverse en un hilo de mensajes.

Sí, en Pro. Los clientes compran en tu sitio, pagan con tu cuenta de Stripe o Square y reciben el código por correo. También puedes venderlas desde el panel y canjearlas en el mostrador.

Sí, en todos los planes. Tu sitio tiene una tarjeta en /card con Reservar, Guardar contacto, tu teléfono, cómo llegar, tu horario y tus redes, y un código QR con tu propio diseño. Cada persona de tu equipo puede tener su tarjeta y su código QR. Eliges el estilo en tu página de enlaces.

Quien aún no quiere reservar puede dejar su número. Queda como cliente con la etiqueta Desde tarjeta, y tu equipo recibe un aviso. Puedes darle la bienvenida con un primer sello de lealtad o un código de promoción.

Sí, en Plus (5 respuestas automáticas activas a la vez) y en Pro (sin límite). Conecta tu cuenta profesional de Instagram y elige palabras como RESERVAR o PRECIO. Cuando alguien manda una, o la comenta en tu publicación, recibe tu respuesta al instante con tu enlace de reservas, un diseño, tus próximas horas libres, tus precios o tu horario, en español o inglés.

No hay IA: tú escribes cada respuesta, y la misma palabra siempre recibe la misma. Solo responde a quien te escribió primero, nunca manda mensajes masivos y se hace a un lado 12 horas cuando alguien pide hablar con una persona o cuando respondes tú.

Sí, en todos los planes. Al reservar, los clientes pueden marcar “Envíame los mensajes de mi cita por WhatsApp”. Entonces reciben ahí la confirmación, los recordatorios, los cambios, el recibo del depósito y las horas liberadas de la lista de espera, y confirman, cancelan o cambian la hora con un toque. Ves una marca verde en tu calendario cuando confirman.

Los mensajes salen del número de WhatsApp de Turnexify con tu negocio nombrado, sin costo para ti: 100 al mes en Free, 500 en Plus y 1,000 en Pro. Pasado eso, y siempre que WhatsApp no pueda entregar, sale el correo. La confirmación y los recibos llegan siempre también por correo, y el cliente puede responder STOP cuando quiera.

En Pro. Añade tu propio píxel de Meta, Google o TikTok en Ajustes, y las visitas y reservas que traen tus anuncios aparecen en tu cuenta de anuncios. Tu panel muestra las cifras de reservas en todos los planes, y los ingresos, la demanda y las oportunidades en Plus y Pro.

En todos los planes. Tras una visita completada, el cliente puede calificarla desde el enlace de su cita, y solo quien vino puede opinar: una reseña por visita. Las reseñas aparecen en tu sitio con el promedio.

Toda calificación es pública. Puedes responder una vez en público y ocultar una reseña solo por sus palabras (insultos, datos privados, spam), nunca por sus estrellas. Así lo pide la ley en Estados Unidos, y por eso los clientes confían en ellas. A cada cliente también se le invita a publicarla en Google.

Tuya. Los nombres, los datos de contacto, el historial y las notas de tus clientes pertenecen a tu negocio. Los guardamos en tu nombre y nunca los usamos para otra cosa. Pídelo, y borramos todo.

Sí. Desde Ajustes, descarga tus clientes, citas y tarjetas de regalo en archivos CSV.

Sí, en todos los planes. Informes muestra el dinero que entró en cualquier día, semana, mes, trimestre o año, con los registros de impuestos y cada movimiento para quien prepara tus impuestos. Descarga un CSV o imprime un estado en PDF. Plus y Pro agregan los ingresos por servicio y por artista. Turnexify guarda los registros; no cobra el impuesto sobre ventas por ti.

Sí, en todos los planes. La ficha de un cliente muestra lo que importa en la silla: alergias en rojo dondequiera que aparezca, fórmulas, preferencias, qué se hizo la última vez y con quién, fotos de tu trabajo y cuándo le toca volver. Solo los dueños y administradores ven cuánto ha gastado.

Sí. Cada servicio puede decir cada cuánto vuelven los clientes, con un valor razonable para tu tipo de negocio. En Pro, Marketing tiene la lista Toca volver con un mensaje listo para enviar. Tú lo envías; Turnexify no escribe a los clientes por ti.

Sí, en Plus y Pro. Eliges cuántas visitas llenan la tarjeta, de 3 a 30, y el premio: un servicio gratis, un porcentaje o un monto menos, o tus propias palabras. Cada visita completada suma un sello sola, y una tarjeta llena se vuelve un premio. El cliente recibe un correo y ve la tarjeta en su portal. Tu equipo toca Usar premio en la visita.

Sí, en todos los planes. Cuando alguien dice que un cliente lo envió, tu equipo elige a ese cliente en Enviado por, en la visita, en la nueva reserva o en la ficha del cliente. Cada ficha muestra quién lo envió y los amigos que envió. Cuenta cuando la visita del amigo queda hecha.

Tú tienes el control: un cliente no puede enviarse a sí mismo, dos fichas con el mismo teléfono o correo cuentan como una persona, y el dueño puede anular un referido o dejar de aceptar referidos de un cliente. En Plus y Pro, quien envía amigos puede ganar un premio que tú eliges, como $10 de descuento o un servicio gratis, por cada amigo o cada pocos amigos. Cada cliente también tiene su propio enlace para compartir, y el amigo que reserva con él puede recibir una bienvenida en su primera visita.

Sí, en Plus y Pro. Crea un formulario desde una base para tu tipo de negocio, o desde cero, y pídelo en todos los servicios o solo en algunos. Tus clientes lo llenan desde un enlace después de reservar, o en tu tableta al llegar. Un consentimiento se firma con su nombre escrito y una firma dibujada, y recibe un PDF de exactamente lo que firmó. La copia firmada queda en su ficha.

Sí. Cada persona tiene su propio horario, sus propios servicios y su propio acceso con un rol. Free y Plus incluyen una persona. Pro incluye 5, y hasta 4 más a $10 al mes cada una.

A nivel de base de datos, no solo en la aplicación. Cada tabla está bloqueada para que un negocio no pueda leer los registros de otro ni aunque la aplicación tenga un error, y ese aislamiento se prueba en cada cambio.

En Estados Unidos. Turnexify está hecho para negocios en Estados Unidos. Para cualquier otra cosa, escribe a hello@turnexify.com.